เมื่อกล่าวถึงธุรกิจที่ได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่องในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา หนึ่งในนั้นย่อมมีธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ครีมรวมอยู่ด้วยแน่นอน เพราะเป็นธุรกิจที่ตอบโจทย์ความต้องการมีสุขภาพผิวหน้าและผิวกายที่ดีของทุกคน ไม่ว่าจะเป็นคนชนชาติใด เป็นความต้องการสากลที่กาลเวลาไม่ได้ส่งผลกระทบต่อความต้องการดังกล่าวมากนัก เหตุนี้ ธุรกิจแบรนด์ครีมบำรุงผิวจึงมีดีมานด์อย่างสม่ำเสมอ แม้ในวิกฤติเศรษฐกิจหรือในช่วงที่มีโรคระบาดก็ตาม
อย่างไรก็ดี เนื่องจากปัจจุบันธุรกิจครีมได้เข้าสู่ตลาด Red Ocean ที่มีการแข่งขันสูงเรียบร้อยแล้ว มีผู้เล่นมากมาย ตั้งแต่บริษัทชั้นนำ ดารานักแสดง ไปจนถึงบรรดา Influencer ต่าง ๆ ทำให้การออกแบบแบรนด์ครีมจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการกำหนดกลุ่มเป้าหมายหรือฐานลูกค้าตั้งแต่แรกเริ่ม เพื่อให้สินค้ามีความชัดเจน พุ่งตรงไปยังฐานลูกค้า และสามารถทำการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
อยากเป็นเจ้าของแบรนด์ครีม ทำไง
เชื่อว่านี่คือเป็นคำถามของหลายคนที่อยากเป็นเจ้าของแบรนด์ครีม ความจริงแล้วการสร้างแบรนด์ครีมไม่ใช่เรื่องยาก เพราะเพียงแค่คุณกำหนดฐานลูกค้า ลักษณะของแบรนด์ที่สื่อความเป็นคุณ ออกแบบโลโก้ จากนั้นให้ติดต่อโรงงานผลิตครีมที่สามารถผลิตครีมแบบที่คุณต้องการก็สามารถเป็นเจ้าของแบรนด์ครีมได้แล้ว แต่สิ่งที่เกิดขึ้นต่อจากนั้น คือ เมื่อเราเป็นเจ้าของแบรนด์ครีมแล้ว เราจะทำยังไง วันนี้ผมจะมาแนะนำขั้นตอนการสร้างแบรนด์ครีม ตั้งแต่เริ่มแรกจนสินค้าออกสู่ตลาด เพื่อที่ผู้ที่อยากเป็นเจ้าของแบรนด์ครีม หรืออยากมีแบรนด์ครีมเป็นของตนเองได้ใช้เป็นแนวทางในการสร้างธุรกิจ หารายได้เสริมกัน
ขั้นตอนที่ 1 คิดแบรนด์ครีมที่ใช่ สร้างแบรนด์ครีมที่คนชอบ
อยากเป็นเจ้าของแบรนด์ครีม ต้องสร้างแบรนด์ให้โดดเด่น
หนึ่งในสิ่งที่ยากที่สุดของการสร้างแบรนด์เป็นของตนเอง คงหนีไม่พ้นการสร้างแบรนด์ที่มีเอกลักษณ์โดดเด่น เพราะในตลาดมีแบรนด์เกิดใหม่มากมายหลายร้อยหลายพันแบรนด์ในแต่ละวัน โจทย์จึงมีอยู่ว่าจะทำอย่างไรให้แบรนด์ของเราได้รับความสนใจจากผู้คนภายในเวลาอันสั้น เพราะระยะเวลาที่แบรนด์ของเราจะ ‘เตะตา’ ลูกค้านั้นนับวันยิ่งสั้นลงเรื่อย ๆ เหลือเพียงไม่กี่วินาทีเท่านั้น การสร้างแบรนด์ครีมให้ประสบความสำเร็จจึงต้องให้ความสำคัญกับ ‘ความแตกต่าง’ ตั้งแต่แรกเริ่ม ทั้งชื่อแบรนด์ โลโก้ และธีมหรือลักษณะสำคัญของแบรนด์ แต่ก็คงไม่ฉีกแนวหรือล้ำมากจนเข้าใจยากเกินไป เพราะอย่าลืมว่าแม้ว่าแบรนด์เราจะมีแนวคิดที่ล้ำสมัยหรือเข้าทำนอง Avant-garde แต่ลูกค้าของเราก็คือคนธรรมดาทั่วไปที่ไม่ได้ต้องการครีมที่ยุ่งยากซับซ้อนมากไปกว่าผลลัพธ์ที่ทำให้ผิวพรรณดีขึ้น ดังนั้น การคิดแบรนด์จึงควรเน้นความง่าย แต่โดดเด่นเข้าไว้
ชื่อแบรนด์ครีมควรสั้น กระชับ ได้ใจความ
นามนั้นสำคัญไฉน? หลายคนอาจบอกว่าชื่อของแบรนด์ครีมไม่สำคัญเท่ากับการทำการตลาด ก็จริงอยู่ แต่ชื่อแบรนด์ก็มีส่วนสำคัญที่ทำให้การตลาดออนไลน์และออฟไลน์ง่ายขึ้น โดยเฉพาะชื่อแบรนด์ที่แตกต่างจากแบรนด์ครีมทั่วไปซึ่งมีอยู่จำนวนมากในตลาด และหลายแบรนด์มีชื่อที่คล้ายกันจนลูกค้าสับสน ด้วยเหตุนี้ หากคุณกำลังคิดจะสร้างแบรนด์ครีมเป็นของตนเอง สิ่งหนึ่งที่ผมอยากแนะนำเลยคือการตั้งชื่อแบรนด์ให้สั้น กระชับ และได้ใจความ โดยอาจเริ่มจากชื่อที่มีความใกล้ชิดหรือบ่งบอกอัตลักษณ์แบรนด์ของคุณ สมมติว่าคุณต้องการขายครีมกันแดดที่ผลิตขึ้นสำหรับนักกอล์ฟที่ต้องผจญแดดเมืองไทยโดยเฉพาะ ก็อาจตั้งชื่อว่า Sun S’Green ที่ล้อกับคำว่าครีมกันแดด (Sun Sceen) และคำว่า ‘กรีน’ ที่หมายถึงพื้นที่ที่ต้องพัตลูกกอล์ฟให้ลงหลุม เป็นต้น การตั้งชื่อแบรนด์นั้นไม่มีถูกหรือผิด แต่อย่าลืมว่าหากชื่อแบรนด์มีความแตกต่างจากแบรนด์คู่แข่ง และเป็นชื่อที่บ่งบอกถึงผลิตภัณฑ์ของคุณได้เลยทันที ก็จะช่วยในการทำ SEO เพื่อให้ได้ Ranking ดี ๆ ใน Google ด้วยเช่นกัน
ขั้นที่ 2 หาโรงงานผลิตครีมที่ได้มาตรฐาน มีความเชี่ยวชาญสูง
หลังจากที่เราคิดชื่อแบรนด์ ออกแบบโลโก้ และตอบตัวเองได้แล้วว่าต้องการผลิตครีมแบบไหนมาตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าที่อยู่ใจ คราวนี้ก็มาถึงขั้นตอนที่ต้องลงแรงสืบค้นข้อมูลกันหน่อย ซึ่งปัจจุบันก็ทำได้ง่าย ๆ เลยเพียงการนั่งคีย์คำค้นหาใน Google เช่น ‘โรงงานผลิตครีม ที่ไหนดี’, ‘โรงงานผลิตครีม ขายส่งแบรนด์’ หรือ ‘โรงงานผลิตครีม 2021’ ก็จะปรากฏบทความที่เกี่ยวข้องกับโรงงานผลิตครีมขึ้นมามากมาย รวมทั้งตัวเลือกโรงงานผลิตครีมที่ต่างก็ลงโฆษณาแข่งขันกันใน Google มากมาย ซึ่งขั้นตอนนี้ ผมแนะนำว่าให้คุณเลือกโรงงานผลิตครีมที่ใกล้ที่อยู่ของคุณเป็นหลัก สามารถเดินทางไปได้สะดวก เพราะคุณควรที่จะขับรถไปดูสถานที่จริงว่าโรงงานครีมดังกล่าวมีการบริหารจัดการอย่างไร เครื่องไม้เครื่องมือเพียบพร้อมไหม รวมถึงสุขอนามัยได้มาตรฐานหรือไม่ เพราะสิ่งสำคัญที่สุดของการสร้างแบรนด์ครีม คือความสะอาดปลอดภัยนั่นเอง นอกจากนั้น การเลือกโรงงานผลิตแบรนด์ครีมยังควรคำนึงถึงประสบการณ์และผลงานในอดีตด้วยเช่นกัน เพราะโรงงานหลายแห่งอาจเคยผลิตครีมให้กับเจ้าของแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จมาแล้ว ฉะนั้น คุณสามารถใช้ประสบการณ์ของโรงงานผลิตครีมเหล่านั้นให้เกิดประโยชน์ต่อการสร้างแบรนด์ครีมของคุณเองได้เช่นกัน
ขั้นที่ 3 การตลาดสำคัญที่สุด
หลังจากที่คุณได้สั่งผลิตครีมตามสูตรที่ต้องการแล้ว คราวนี้ก็ถึงเวลาทำการตลาดซึ่งกล่าวได้เลยว่าเป็นปัจจัยสำคัญที่สุดที่จะชี้ขาดว่าธุรกิจแบรนด์ครีมของคุณจะรุ่งหรือร่วง โดยเฉพาะการทำการตลาดออนไลน์ซึ่งสามารถทำได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย หากว่าคุณรู้หลักการทำ SEO ที่ดี หรือสามารถใช้ Facebook, IG, YouTube และ TikTok ให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้ ซึ่งเคล็ดลับมีอยู่ว่าคุณจะต้องลงทุนใช้ช่องทางเหล่านี้โปรโมทแบรนด์ของคุณจนได้ยอดผู้ติดตามจำนวนหนึ่งเสียก่อน จากนั้นจึงค่อยแปรเปลี่ยนฐานมวลชนที่เป็น Followers ให้กลายเป็นลูกค้าของคุณ แน่นอนวิธีนี้ย่อมใช้เวลานานหลายเดือน แต่ก็นับว่าเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการทำการตลาดออนไลน์ นอกจากนี้ การไลฟ์สดขายครีมก็เป็นอีกหนึ่งช่องทางที่หลายคนนิยมใช้กัน แต่ก็จำเป็นที่คุณจะต้องมีทักษะในการสื่อสารมากพอสมควร ทั้งนี้ทั้งนั้น การเป็นเจ้าของแบรนด์ครีมนั้นไม่ใช่เรื่องยาก แต่การสร้างแบรนด์ครีมให้ประสบความสำเร็จนั้นเป็นความท้าทายที่จะต้องฝ่าฟันไปให้ได้ แต่เชื่อได้เลยว่าหากคุณทำได้สำเร็จ การเป็นเจ้าของแบรนด์ครีมจะสามารถสร้างรายได้ให้คุณในระยะยาวได้อย่างแน่นอน
